Manager d’équipe, Communications unifiés – Boulogne-Billancourt

Manager d’équipe, Communications unifiés – Boulogne-Billancourt

  • CDI
  • 60 – 78k€ dont 8 à 12€ de variable

Le Practice Manager assure le management opérationnel et de proximité d’une équipe de consultantes et de consultants regroupés autour d’un ensemble de technologies et d’offres. Il a en charge le développement de son équipe, veille à l’évolution et à la montée en compétences des collaborateurs, relaie l’information et pilote l’activité. Pour mener à bien sa mission, il travaille en étroite collaboration avec les manager des équipes de Delivery, les autres managers et commerciaux d’AZEO, les Architectes, les Chefs de Projets et l’ensemble des équipes Support d’AZEO. Il prend également en charge opérationnellement les missions clients qui lui sont affectées. -Principales attributions (activités et tâches)- -Pilotage de son équipe –>Développer et conduire le développement de son équipe avec la responsabilité d’atteindre des objectifs fixés annuellement et revus régulièrement –>Décliner les objectifs sur les différents consultants –>S’assurer du respect des procédures opérationnelles –>Valider la complétude des outils, les congés, les plannings de charge à produire –>Suivre la planification des interventions et le TACE des membres de son équipe, en collaboration avec son management –>Gérer les périodes d’inter-contrat, alerter et anticiper les actions nécessaires à mettre en œuvre –>Etre le relais de l’information et s’assurer du transfert d’information (ascendant, descendant, transverse) -Animation des équipes et gestion de leurs évolutions –>Assurer une dynamique d’équipe et un esprit communautaire (vision, objectifs, partage d’information, ambiance, entraide, …) –>Gestion de la matrice de compétence de l’équipe, identifier les niveaux de compétence de ses collaborateurs, et définir les plans de recrutement adaptés –>Participer au recrutement des collaborateurs de l’équipe ainsi qu’au processus d’intégration des nouveaux embauchés –>Valider le positionnement des consultants sur les missions –>Participer à l’élaboration du plan de formation et travailler avec les Architectes à l’anticipation des évolutions techniques de son secteur d’activité –>Evaluer la performance des consultants et prendre en charge les entretiens individuels d’évaluation (trimestriels et annuels) –>Adapter et accompagner son équipe dans l’évolution de l’organisation et de ses transformations -Participation au développement commercial lié à son activité –>Remonter aux équipes commerciales les leads commerciaux (ou menaces) identifiés dans son équipe –>Assurer un reporting régulier auprès de son management et alerter en cas de dysfonctionnements –>Participer, aux côtés des architectes, aux dossiers d’avant-vente et assister selon besoins au développement commercial Azeo (présentation des offres, savoir-faire technologique, appel d’offres, …) -Interventions chez les clients –>Le Practice Manager est également appelé à intervenir et à réaliser des missions chez les clients, le plus souvent dans un rôle de pilotage technique de projets faisant intervenir ses équipes. –>Cette activité représente un peu plus de la moitié du temps, le reste étant consacré à la gestion globale de l’équipe.

Profil demandé : Hard Skill -Avoir une première expérience réussie d’encadrement, de pilotage et d’animation d’une équipe -Maîtrise des techniques de conduite d’entretien et de réunion, ainsi que des connaissances des aspects sociaux (horaires, congés, RTT, etc.) -Maîtriser parfaitement le métier de consultant, dans un objectif de « role model » -Excellente maîtrise de l’expression écrite et orale -Compétences en gestion de projet –Bonne compréhension des technologies et de l’évolution des systèmes d’information Bon niveau d’anglais -Avoir une bonne connaissance des « valeurs » de l’entreprise Soft Skills -Fédérer et dynamiser une équipe sur un objectif commun -Avoir une forte empathie -Planifier et coordonner des actions -Gérer son temps/les priorités et savoir anticiper -Déléguer, contrôler, négocier et transiger -Savoir gérer des conflits et savoir dire ‘non’ -Faciliter le dialogue entre les différents interlocuteurs -Transférer et former -Savoir reporter -S’adapter à des contextes variés et des interlocuteurs différents -Avoir un excellent sens de la communication -Avoir l’esprit d’équipe et savoir travailler en équipe -Avoir la volonté de transmettre et partager -Avoir un réel sens du service et de la satisfaction client

Niveau de formation : Bac+ 4/5 – Expérience : Plus de 8 ans

Avantages : PC portable – Mutuelle et Prévoyance – 100% pass Navigo ou indemnités kilométriques – Compte MSDN – Prime de participation – CE – Prime de cooptation – Catalogue d’incentives